このページは随時更新しておりますので毎回ご予約前に必ずご確認ください。 ※2024/3/29 キャンセルポリシーを更新しました ご利用に際しては下記の内容をご理解いただいたものとさせていただきます。 新型コロナウイルス等の感染症対策の取り組みにつきましては感染症対策情報ページをご確認ください。
ねこの手スタジオで出来ること
ねこの手スタジオに依頼できる仕事の詳細について教えてください
ゲームやアプリなどのボイス収録、ナレーション収録、ボーカル収録、音声サンプル収録のほか、主題歌、BGM、効果音などの音楽制作等、幅広く対応しております。
ご予約について
スタジオの空き状況を教えてください
弊社HPの『予約状況の確認』にて、最新のご予約状況が確認できますので、空き状況をご確認の上でメールフォームよりお申し込みください。 ※ご予約日時が他のご予約と被った場合は先着順での受付となります ※メールの返信や調整の都合により若干反映が遅れる場合がございますのでご了承ください
予約はどのように行えばよいでしょうか？
スタジオ予約・お問合せは弊社HPのメールフォームからお願いいたします。 内容確認後、担当者から折り返しメールにてご連絡いたします。 ※メールフォーム以外でのご予約・お問合せは承っておりません
メールフォームから予約をしましたが、返信がありません
ご予約やお問い合わせについては、担当者が内容を確認し48時間以内に返信させていただきます。 ただし、原則として平日のみ（休業日を除く）のご対応となりますので、土日祝等を挟む場合の返信は翌営業日以降となります。予めご了承ください。 もし、お問い合わせ後に48時間（休業日を除く）を経過しても担当者からの返信がない場合、フォームの不具合やメール不達事故等のトラブルの可能性がありますので、その際は大変お手数ではございますが、 ・予約希望日 ・開始時間、終了時間 ・団体名、氏名（フルネーム）、ペンネームor芸名 ・電話番号 ・メールアドレス ・使用マイク（KU100、FreeSpacePro2、モノラルマイクなど） ・収録内容（音声作品、ゲーム収録など） ・立ち合いの有無（立ち合いはオンラインのみとなります） ・演者様のお名前 ・希望納品フォーマット（記載がない場合は48Khz/24bit wavファイルにて納品） ・分量（文字数、ワード数など） 以上の項目をご記載の上、下記メールアドレスまで再度ご連絡ください。 ■緊急連絡用メールアドレス info.nekonote.studio@gmail.com ※携帯電話のメールアドレスは不達事故防止の為、ご使用になれませんのでご注意ください
アマチュアですが予約できますか？
これから発足する同人サークル様や、これから活動をはじめていこうとする個人のお客様も歓迎いたします！
お気軽にご相談ください。
予約なしでの収録は可能ですか？
対応しておりません。必ず事前にご予約ください。
スタジオの仮押さえは可能ですか？
可能です。メールフォームよりご予約の際と同様の手順でお申し込みください。
仮押さえ期限はお申し込みの1週間後となります。期限を過ぎてご連絡がない場合、自動的に仮押さえ解除となりますのでご了承ください。
仮押さえの場合でも予約日の14日前の18時以降にキャンセルとなった場合はキャンセル料の対象となりますのでご注意ください。
また、日程の仮押さえとキャンセルを繰り返すなど、弊社業務に著しく支障をきたすと判断した場合、お申し込みを一方的に取り消しとさせていただく場合がありますのでご注意ください。
エンジニアは必要ないのですが、スタジオだけの予約は可能ですか？
現在、お断りしております。
予約時間について
どれくらいの時間予約すればいいかわかりません。目安の時間を教えてください
過去の収録例としましては、 ゲームボイス収録の場合1時間あたり150～200ワード（台詞数）で計算することが多く、 バイノーラル等の音声作品の場合は1人で15,000字あたり3～4時間程度が多く、 ボーカル収録の場合1曲あたり2～4時間程度のご予約が多いです。 ただし、 ・1ワードあたりの文字数 ・キャラクターの性格や演出による読むスピード、台詞の難易度（難しい言い回しや、難しいメロディ） ・ディレクションや誤読等によるリテイクの回数 ・その日の演者様の体調 ・収録の進め方（作品の性質によりチェック等が増える等） など、複数の要因で収録時間は変化してしまうため、あくまで目安の時間となります。 収録時間については振れ幅が大きいため、弊社側から所要時間のご案内をすることが出来かねます。 まずは演者様に完成した台本や楽曲等の収録資料をご確認いただき、必要な時間数を良くご相談いただいた上で、時間に余裕をもってご予約されることをお勧めします。
収録時間が余ったり、オーバーしてしまった場合はどうなりますか？
予約時間より早く終わり撤収されるなど、スタジオに滞在されない状態でも、ご予約いただいたお時間分でのご請求となります。払い戻し等の対応はございません。 また、予約時間をオーバーしてスタジオ内に滞在されている場合、自動的に延長扱いとして次の1時間分の追加料金が発生します。 ※収録が終了していても音声ファイルの書き出し、納品のための時間、清算なども延長の対象となります ※予約時間の後に次の予約等がある場合は、収録途中であっても延長をお断りいたします
予約時間の延長や短縮は可能ですか？
他のご予約などが入っていなければ延長は可能です。
当日の延長希望もご対応可能な場合がありますので、エンジニアまでご相談ください。
事前のお申し出による予約時間の短縮についても対応可能ですが、お申し出が予約日程14日前の18時以降の場合はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
予約した時間よりオーバーする可能性があるので、あらかじめ当日延長できるようにしておいてくれますか？
後ろの時間に空きがあればご対応可能ですが、事前のお約束は致しかねます。
当日エンジニアにご相談ください。
空きがない場合はスタジオスケジュールをご確認の上、メールフォームより別日にてご予約いただく必要があります。
原則として「使うかもしれない」といった曖昧なご指定での予約はお受け出来ませんので、確実に使えるようにしておく必要がある場合は、その時間も含めて予めご予約ください。
営業時間外の予約や延長は可能ですか？
午前10時以前の早朝は対応しておりません。 22～24時までは、別途割増料金（1時間あたりの使用時間に25％の料金上乗せ）で対応可能な場合もございます。 当日の時間延長の場合は、エンジニアにご相談ください。 また、収録後の時間に帰宅困難な場合などについても営業時間後にスタジオにお残りいただくことはできません。 ※24時まで延長しても終了しない場合は、改めてスタジオスケジュールをご確認の上、メールフォームより別日にてご予約ください
セッティング・収録前の打ち合わせ・編集等のエンジニアの作業時間はスタジオ代に含まれますか？
セッティングの変更、お持ち込み機材のセッティング、打ち合わせ、休憩時間、その場での編集やファイルの書き出し、納品作業、清算作業など、ご予約いただいた案件に関わる一切の作業ににつきましては、全てスタジオご利用時間に含まれます。 休憩時間や退出の時間も含め、余裕をもってご予約いただくようにお願いいたします。 最初のマイクセッティング等は、予約時に申告いただいた収録内容に沿ったもので開始時間前に準備してお待ちしております。 ※特殊なセッティング等をご希望の場合はあらかじめご相談ください
1時間〜2時間などの短時間でもバイノーラル収録の予約はできますか？
バイノーラルマイクで収録のご予約は基本的に3時間コースからのご案内となります。 短時間でのご予約は可能ですが、ご請求については短時間のご利用であっても3時間コースの金額が最低利用料金となりますので、予めご了承ください。 ※モノラルマイクやステレオマイクでの収録については最低1時間からの料金でご利用が可能です ※仮にバイノーラル2時間+モノラルマイク2時間の合計4時間利用など、複数のマイクを組み合わせてご利用された場合、ご請求はバイノーラル3時間コース料金+モノラルマイク1時間分の料金となります
予約時間の何分前から入室できますか？
弊社スタジオにはロビーや待合室などの待機していただく場所が無いため、予約時間の5～10分前から入室可能となります。
予約されたクライアント様は必ず演者様へこの旨のご連絡をお願いいたします。
あまりにも到着が早すぎる場合は、予約時間を前倒して1時間分の追加料金発生となる場合もありますのでご注意ください。
休憩時間はなぜ必要なのですか？
・演者様のパフォーマンスを最大限発揮していただくため ・収録時はエアコンを使用せずブースを締め切っているため、換気して室内の温度·湿度の上昇を防ぐため ・機材のケア（主にマイクの湿度抜き、PCの再起動等） ・収録音声のチェックや書き出し ・トイレや軽食をとるための時間 ・感染症対策のための換気 上記の理由にて、目安として1時間毎に15分程度の休憩をいただいております。 こちらは強制ではなく進行状況を確認しつつエンジニアから休憩時間を提案させていただき、演者様及びクライアント様とのご相談の上で休憩時間を決めさせていただいております。
収録について
収録時に必要なものはなんですか？
台詞の場合：チェック用の台本（抜粋台本があると助かりますが、なくても大丈夫です） 歌唱の場合：音楽ファイル（カラオケ、ガイドメロディ：1小節手前で空白、BPMを指定）、歌詞、楽譜など ラジオ収録：台本、使用するBGM等 ※台本などの文字資料につきましてはエンジニアが当日使用する分も必要ですので、事前にメールにてお送りください
録音フォーマットを教えてください
収録音声は各種フォーマットに対応しておりますので、ご相談ください。
特に指定がない場合は48Khz/24bitのモノラルまたはステレオ音声ファイルでの収録・納品となります。
記載のないものについて「こういうことは出来ないか？」というご相談もお気軽にお問い合わせください。
レコーディングブースの広さ·入室可能な人数について教えてください
現在、複数人での収録には対応しておりません。演者様1名のみとなります。
立ち合いについて
スタジオで収録に直接立ち合うことはできますか？
現在、オンライン立ち合いのみのご案内となるため、スタジオで直接の立ち合いは出来ません。
立ち合いは何人まで可能ですか？
複数人でオンライン立ち合いをご希望の場合、ルーム入室人数の制限などもありますので予めご相談ください。
オンライン立ち合いのソフトを教えてください
YAMAHAのSYNCROOM（旧NETDUETTO β）を使用しております。
通信状況安定のため必ずネットワークケーブルを有線にて端末と接続してください。
SYNCROOMのルーム一覧に【接続テストルーム】がありますので、初めてご利用になる環境では必ず事前に接続テストを行なってください。
SYNCROOMの使用が困難な場合、ZOOMでの接続を案内させていただいておりますのでご相談ください。
接続ルーム等の詳細はご予約の際にご案内させていただいております。
自宅の回線が不安定なので直接立ち合いできますか？
原則として、回線状況の問題についてはお客様側での改善をお願いしております。 誠に恐れ入りますが、自宅回線の増強や回線状態の良い場所からの接続などをご検討の上、オンラインでの立ち合いをお願いいたします。
立ち合いでの音声編集は可能ですか？
現在、ご対応しておりません。
収録不可や中止となる内容、NG行為
スタジオでNGな行為はありますか？
・スタジオ内での飲酒·喫煙 ・法律やモラルに反する悪質な行為 ・弊社のネットワーク環境を使用しての違法サイト等へのアクセス ・乱暴や暴言等の迷惑行為 ・スタジオ設備を破損もしくは汚損する可能性がある行為 ・収録や作業への妨害、エンジニアに対する威圧行為等 ・担当エンジニアの判断でお客様（演者様含む）に収録の意思がないと判断できる場合 上記の行為が確認された場合、収録の途中であっても直ちに終了し、ご予約いただいた時間分の料金をご請求させていただきます。
料金・お支払について
利用料金はどのタイミングで支払えばよろしいですか？
収録後にメールにて請求書をお送りいたしますので、請求書をご確認後、速やかにお振込みの対応をお願いいたします。 ご入金確認後にオンラインストレージにてデータの納品となります。 収録音声データは収録直後、直ちにオンラインストレージにアップロードし、収録日より14日間有効のURLを発行いたします。 収録データは万が一のため早急にダウンロード&コピーして大切に保管してください。 ※スタジオに来訪された方がデータを持ち帰る場合はUSBメモリ等へのコピーも可能です ※請求書の振込期限は発行日から１週間となります
その日に作業が終わらない場合のお支払いはどうなりますか？
ボイスカット等の追加作業を弊社が請け負っている場合、もしくは収録が何日にも渡る場合、当日すべての作業が完了しないなどの場合については、作業完了日に合計金額の請求書を発行いたします。
ご入金確認後にオンラインストレージにて納品となります。
納品方法にご希望がある場合は担当者もしくはエンジニアまでご相談ください。
海外からの支払いは可能ですか？
可能です。 海外にお住まいの方が海外の口座から直接弊社口座にお支払いされる場合、原則として免税でのお取引となります。 ただし、被仕向送金手数料や円為替取扱手数料等の費用が発生するため、手数料として5,000円のご請求が発生いたしますので、予めご了承ください。
予約した時の料金表と請求された金額が違うのですが？
請求書に記載される金額は、ご利用日の時点での料金表の金額に準拠して計算されます。 利用規定の変更や料金改定などにより、予約時と金額が異なる場合がありますので、予めご了承ください。
もっと安いスタジオがあるので、利用料金を安くできませんか？
一般的なスタジオ利用料金の相場よりも安価にてサービスを提供しておりますが、それでもお高いと感じられるようでしたら大変残念ですが他のスタジオをご利用ください。
キャンセルポリシー
予約をキャンセルした場合、キャンセル料は請求されますか？
お客様のご都合でご予約をキャンセルする場合、速やかにご連絡ください。 予約日程の14日前の18時以降にキャンセルのご連絡をされた場合、下記の通りキャンセル料金が発生します。 ・予約日程の14日前の18時までにキャンセルした場合：キャンセル料なし ・予約日程の14日前の18時から7日前の18時までにキャンセルした場合：利用料金の50% ・予約日程の7日前の18時から当日にキャンセルした場合：利用料金の100% ※上記期間に予約日時の変更をご申告された場合もキャンセル料の対象となる場合があります。まずはメールにて、変更理由と変更日を明記の上ご相談ください ※キャンセル料対象外の時期であっても、大量の日程を予約してキャンセルしたり、何度も予約とキャンセルを繰り返すなど、弊社業務に著しく支障をきたすと判断した場合、次回以降のご予約をお断りする場合があります。予めご了承ください
予約を日程変更（リスケ）したが、やっぱりキャンセルしたいのですが
ご予約後に日程を変更し、変更後さらにお客様のご都合でキャンセルとなった場合は、弊社の機会損失の度合いが大きいため、キャンセル料対象期間外の申告であっても利用料金の100%ご請求となります。
台風や大雨、大規模な災害時のキャンセルや日程変更について教えてください
災害等やむを得ない理由でスタジオに来ることができない場合はキャンセル料はいただいておりません。 台風などが予期される場合はお早めにご相談ください。 ※公共交通機関または一般道の運行が可能で、来訪可能と判断される場合はキャンセル料が発生する場合があります また、当日天災等で来訪不可能となった場合は営業時間前でも下記電話番号までご連絡をお願いいたします。 緊急連絡用スタジオ電話番号 03-5926-9272
納品データについて
データを紛失·ダウンロードできない状況になってしまいました、再発行は可能ですか？
納品後のデータ保管期間は、収録月の末日から起算して3ヶ月間となります。保管期間を経過したデータについては再発行等の対応ができませんのでご注意ください。 また、弊社起因のヒューマンエラーや送信時の通信トラブル等により納品データに欠損等があった場合でも、保管期間経過後は対応できなくなってしまいますので、納品されたデータは速やかにご確認くださいますようお願いいたします。
データ再発行に料金はかかりますか？
お客様のご都合による再発行ご希望の場合、再発行手数料として5,500円（税込）のご請求が発生します。 なお、保管期間中であっても弊社のデータ保管媒体の故障等やむを得ない場合につきましては、再発行の対応は致しかねますので予めご了承ください。
ねこの手スタジオの機材について
機材に関する注意点などありますか？
マイクや機材に対して一般的ではないレベルで負荷のかかる内容があった場合、その部分に関しての収録をお断りいたします。
どんな行為が機材に負荷をかけますか？
以下は実際にマイクが故障した実例となります。 ・マイクに呼気を吹きかける・耳を舐める等の芝居（バイノーラルマイク類全般） ・マイクに物理的に触れる、ぶつける、こするなどの動作、水気を含んだ効果音収録等 マイクに直接水分（湿気を含む）を触れさせる行為は、湿度の影響でマイク破損の原因となります。 呼気の場合は数秒、耳舐め等の演技は一度に数分程度なら対応可能ですが、収録時間が長いものや密着時間が長いものに関しましてはお断りいたします。 このほか、スタジオ設備にダメージを与えるとエンジニアが判断した場合は収録を中断させていただきます。 上記に起因するマイク及びスタジオ機材への汚損や破損、機材使用不可による弊社スケジュールへの損害については、修理や現状復帰にかかる費用を計算の上でお客様へのご請求となりますので予めご了承ください。
電源やWi-Fiは利用できますか？
利用できます。当日スタッフまでお声がけください。
機材の持ち込みは可能ですか？
マイクなどの持ち込みは可能ですが、ミニプラグ端子接続の製品や特殊なもの、スタジオのシステムを大きく変更しなければ対応できない機材類についてはお断りしています。 カメラ等の撮影に際しては演者様および担当エンジニアと必ずお打合せください。 まずは事前にご相談ください。
新しい機材を導入してほしいのですが可能ですか？
原則としては対応いたしかねますが、問い合わせやご要望の多い機材、弊社で有益であると判断した機材につきましては導入を検討する場合があります。 収録の際にエンジニアにご提案ください。
その他のお問い合わせ
スタジオの中での飲食·喫煙は可能ですか？
コントロールルームのみ飲食可能、ブース内はお飲み物のみ可能です。
ウォーターサーバーやカフェコーナーのご用意もありますので、ご利用ください。
飲酒·喫煙は全面禁止とさせていただいております。
収録時のリテイクやNGなどをエンジニアがチェックした台本はもらえますか？
対応しておりませんので、お客様ご自身でご確認ください。
音声ドラマの編集をお願いできますか？
現在、お引き受けしておりません。
別のスタジオや宅レコ等で録音した音声の加工をお願いできますか？
対応しておりません。弊社スタジオで収録した音声の対応のみとなります。
オンライン立ち合いで、色紙やサインなどの記入を演者様へお願いできますか？
弊社スタジオの作業内容から逸脱する内容のため、原則としてスタジオ経由ではなく、直接演者様と遣り取りしていただくようお願いします。
例外として、どうしてもスタジオで作業等していただく必要がある場合は、前もって予約担当者にご相談いただいたうえで、やむを得ない理由と判断した場合のみ対応いたします。
スタジオをご予約いただいた時間内に荷物が届くように運送会社にて時間指定し、下記の住所までお送りください。
送付先
〒174-0072
東京都板橋区南常盤台2-8-1-ドミール信愛101B
ねこの手スタジオ宛
同封いただくもの
・演者様にサインしていただくための色紙など
・返信用封筒
・返送先住所等記入済みの"着払伝票"（クロネコヤマト）
※クロネコヤマトの着払のみのご対応となります
※指定時間に荷物が届かない、破損や汚損、内容の不備等のトラブルについては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください
※色紙等への記入時間は予約時間内に含みます。該当作業における予約時間オーバーの場合、延長の対象となりますのでご注意ください
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